若能在谈判前充分掌握情况
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正是由于这一强大的三位一体技能、在场感和本心，“哈得孙河奇迹”才得以上演。 接下来，我们会逐一讨论它们。他是否真的嗅了嗅腋下。 这证实潜意识里他 并没有感觉到自己的体味。“请给我正常的折扣。如同小家伙和我，你的内在梦想家、思想者、恋人和勇士都有各自的需要。 它们以不同的方式看待世界，所看重的事情也各不相同。 这非常正常。” 当你陷入僵局 哪些兆头预示着谈判即将陷入僵局呢。 关注身体语言即可提前获得预警。 让我们先从身体语言的角度谈谈。 瓜达露佩和蕾妮谈判，想为她的公司购买公寓式写字楼。 蕾妮的身体远离瓜达露佩，当瓜达露佩试图安抚蕾妮时，却发现她躲得更远了。 她向瓜达露佩发出了这样的信号：“不，你的报价没法让我靠近你，相反它还使我离得更远了。给对方提供可选项 让一封邮件看起来像一次交流沟通一样， 办法就是向对方提供可选项。 为他们提供可以选择的不同项目：包裹、时间或者地点，例如：“如果您能做……，我们就能做……” 邮件的结束语要有礼貌一一有些人习惯在邮件上写上最后截止日期，并且也不会添加祝福语或者“感谢您的帮助”或者任何类似的内容。
请告诉我们的女儿，她不能这样对待我。你是否需要叫“暂停”。 是否需要放缓谈判的节奏。毕竟，一旦注意力被新的信息吸引，自然无暇他顾。 若能在谈判前充分掌握情况，那么，谈判对手抛出的信息哪些值得回味、哪些不必纠结，结果不难判断。”4年后的1994年5月10日，曼德拉又发表了一篇呼吁和解的讲话。 这一次是他身为民主国家南非共和国第一任总统的就职演说。 在这两次历史性的公开露面中，曼德拉都让自己的船长领导，协调和指挥内心的四大成员。“双赢”博弈有助于人们用新的眼光看待和展开谈判，不论这里的谈判是商业谈判、外交谈判，还是饭桌上的讨价还价。 从那时起直到今天，我作为中间人和谈判顾问所得出的最重要的一条经验恐怕就是一一谈判最大的障碍不是对方（不管对方多么难搞〕，而是我们自身。 真正的困难来自人本身的冲动，即在恐惧或愤怒之下冲动行事的倾向。 我发现，成功谈判的前提是学会“走上阳台”〔80101631007〕，在精祌和心理上进入一种抽离、平静和自控的状态，这一点是20年前我的另一本书《无法说不》①611仏8。 331?0〕的主题。 然而多年以来，我发现人们很难走上阳台，更别提在唇枪舌剑中持续地待在阳台上了。以理性定胜负 如果对手拒绝转换话题，我方大可表明立场：“假如硬要现在回答，我方也只能提出严格的限制条件。 如此一来，双方的利益岂不都受到影响。然后，我搬到了国外。
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